Política de privacidade

Versão de [DATA]. Rascunho sujeito a revisão jurídica.

1. Controlador e contato

[RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], é a controladora dos dados dos clientes do Disparo Certo. Encarregado (DPO): [NOME], [E-MAIL DO ENCARREGADO].

2. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma irreversível), nome do canal de ofertas.
• Cobrança: CPF ou CNPJ e dados enviados ao Asaas para emitir as faturas. Dados de cartão são tratados pelo Asaas, não por nós.
• Integrações: credenciais de afiliado das lojas e token do bot do Telegram, guardados criptografados.
• WhatsApp e Telegram: número conectado, nomes e identificadores dos grupos, contagem de membros e de entradas e saídas. Não guardamos o conteúdo das conversas nem a lista de contatos dos membros.
• Uso: mensagens enviadas pelo sistema, cliques nos links curtos (data e hora), registros técnicos de acesso.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço contratado (execução de contrato).
• Cobrar a assinatura e emitir documentos (execução de contrato e obrigação legal).
• Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço (legítimo interesse).
• Avisos sobre a conta e o serviço (execução de contrato); comunicações de marketing só com consentimento.

4. Membros dos grupos

Em relação às pessoas que participam dos grupos do cliente, o cliente é o controlador e nós atuamos como operadores, tratando apenas o necessário para enviar as mensagens e contar membros, entradas e saídas, conforme as instruções dele. Cabe ao cliente garantir que os membros entraram voluntariamente e atender aos pedidos deles.

5. Com quem compartilhamos

Asaas (pagamentos), provedor de servidores [Hetzner Online GmbH, Alemanha], provedor de e-mail transacional, e as plataformas que o próprio cliente conecta (WhatsApp, Telegram, lojas). Alguns ficam fora do Brasil; nesses casos adotamos as salvaguardas previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Após o cancelamento, apagamos ou anonimizamos os dados em até [90] dias, exceto o que a lei exige guardar (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e dados fiscais pelo prazo legal).

7. Segurança

Conexões com HTTPS, senhas com hash, credenciais criptografadas, acesso restrito aos servidores e cópias de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, avisaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, pelo e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.

9. Cookies

Usamos apenas o cookie necessário para manter você conectado ao painel. Não usamos cookies de publicidade.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política e avisaremos por e-mail ou no painel.